cx44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cx44 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা", "cx44") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। cx44 ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

cx44 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

cx44-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো নির্দেশে বা চাপে নয়।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো পেশাদার ক্রিকেটার, রেফারি বা সরকারি কর্মকর্তা হলে বেটিং সংক্রান্ত সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার cx44 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিধিমালা:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে cx44 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা আপনার বাধ্যবাধকতা। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হতে পারে।
• cx44 যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে, তবে ন্যায্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

cx44 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে এবং দ্রুততম সময়ে লেনদেন সম্পন্ন করার চেষ্টা করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিধিমালা নিম্নরূপ:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay), ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, Visa ও Mastercard।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের জন্য অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার cx44 সংরক্ষণ করে।

cx44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে — সাধারণত ডিপোজিট ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের ২০-৪০ গুণ।
• বোনাস গ্রহণের নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে; সময়সীমা পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র শর্ত পূরণের পরে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করা যাবে।
• ফ্রি স্পিনের ক্ষেত্রে প্রতিটি স্পিনের মূল্য নির্ধারিত এবং জয়ের পরিমাণে সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে।
• cx44 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

cx44-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম — নিজ নিজ বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সাধারণ গেমিং বিধিমালা:

• সকল গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে cx44 সর্বশেষ বৈধ অবস্থান অনুযায়ী সমাধান করবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে BPL, ICC ও সংশ্লিষ্ট সংস্থার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ নিশ্চিত গেম স্ট্যাটাস অনুযায়ী হিসাব করা হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের কারণে অর্জিত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।
• cx44 কর্তৃক স্বীকৃত যেকোনো গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং আপিলের কোনো সুযোগ নেই, তবে স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

নিচের কার্যক্রমগুলো cx44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং, স্পট ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের খেলাধুলায় কারচুপিতে অংশগ্রহণ।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা আপত্তিজনক আচরণ।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।

cx44 দায়িত্বশীল গেমিংয ়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাজির সীমা নির্ধারণ করার বিকল্প।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য টাইম-আউট বা কুলিং-অফ পিরিয়ড।
• গেমিং ইতিহাস ও ব্যয়ের বিবরণ পর্যালোচনার সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

cx44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• প্রয়োজনীয় KYC যাচাইকরণের জন্য সীমিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে বা প্রতারণা তদন্তে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• কুকি ব্যবহার ও ডেটা নীতির বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

cx44 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও ও ভিডিও উপাদান — cx44-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• cx44-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, বিতরণ বা পুনরুৎপাদন করা নিষিদ্ধ।
• cx44 ব্র্যান্ড নাম ও লোগো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের মালিক।

cx44 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cx44 কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে ক্ষতি।

cx44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে আপনি সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]